東社鎮供稿（張麗梅） 嚴北村作為東社鎮最大的一個村，轄區內留守老人眾多，每年需要養老保險生存認證的人數約為2400名。近日，為確保行動不便、不會用智能手機的80歲以上高齡老人能夠按時領取養老金，嚴北村人大代表主動作為，發揮代表密切聯系群眾優勢，積極組織蹲點干部及專職網格員開展“養老認證上門辦 溫馨服務暖人心”的主題活動。
精準摸排定計劃。為確保此次認證活動的順利進行，人大代表們協同蹲點干部提前進行了充分準備。他們仔細梳理自己管轄范圍內的高齡老年人名單，制定了詳細的工作計劃和時間表，確保不漏一人、不錯一人，打通服務的“最后一米”，讓老人切身地感受到便利的服務。
服務群眾零距離?！澳棠?，來現在跟著我的口令做動作，眼睛眨一眨，嘴巴張開一下，頭轉一轉……對，就是這樣，好嘞！您等一會兒哈，認證成功啦！”人大代表們按照計劃表逐一入戶，耐心地指導老人“眨眨眼、搖搖頭”完成認證程序。此外他們還暖心地與老人們拉拉家常，詢問老人們的健康狀況，為老人們解答養老保險方面的政策疑問，并告訴他們遇到困難隨時可以與自己聯系，讓老人感受到老有所依、老有所養的社會溫暖?！疤鞖膺@么熱，還麻煩你們親自來幫我認證，真的太感謝了，現在國家的政策和服務真是太好了，我們也是趕上了好時候呀?！比舜蟠韨冑N心、周到的服務，贏得了老年人的廣泛贊譽和好評。
模式轉變暖人心。自認證活動開展以來，嚴北村人大代表們走遍了村里的每一個角落，有效提升了嚴北村養老資格認證率。截至目前，他們已累計為112名高齡老人提供了上門認證服務，實現了養老認證由“群眾來社區辦理”變成“上門貼心為您服務”的模式轉變，幫助他們跨越了“數字鴻溝”，也讓老人們更加安心地享受自己的晚年生活。
嚴北村人大代表們用實際行動踐行了“我為群眾辦實事”的理念，牢牢兜住民生底線，為轄區內的群眾提供優質、便捷、貼心的服務，增強了群眾的獲得感、幸福感、安全感。
